Alt du trenger å vite
Vi er her for å hjelpe. Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om produktene våre, leveranser og service. Har du et spørsmål som ikke besvares her? Ta gjerne kontakt med oss – vi svarer raskt og hjelper deg gjerne.
Du når oss enklest via e-post eller skjemaet på siden "Kontakt oss". Vi har åpent hver dag og svarer innen 24 timer.
OFF-GRID er en nordisk merkevare. Vi selger på nettet og leverer til hele Norden og Europa.
Fri frakt på alle bestillinger. Vi sender over hele verden – innen EU tar leveringen 5–13 arbeidsdager. All frakt kan spores, og du har 60 dagers åpent kjøp.
Ja, du har 60 dagers åpent kjøp. Du kan gjerne teste produktet i mellomtiden – passer det ikke, sender du det bare tilbake. Kontakt oss via kontaktsiden for å starte en retur.
Vi aksepterer de vanligste betalingsmetodene, inkludert kort, Swish og Klarna.
Når bestillingen din sendes, får du en e-post med sporingsinformasjon. Kontakt oss hvis du ikke har mottatt noe etter 3 virkedager.
Regular 1 l passer til det viktigste – lommebok, nøkler og telefon. Large 1,6 l gir mer plass til for eksempel powerbank og solbriller. Usikker? Velg Large.
Sling Bag 01 finnes i Midnight (svart), Sand (beige), Navy (mørkeblå) og Olive Green (olivengrønn).
Det avhenger av hvor du bor. Innen EU tar leveringen 5–13 arbeidsdager, til Storbritannia 6–9, til USA 6–12, til Australia 8–14 og til resten av verden 5–20 arbeidsdager. All frakt kan spores, og leveringsdetaljene finner du i bekreftelses-e-posten din.
Du kan kontakte oss via kontaktsiden vår! Vi hjelper deg gjerne.
