Kontakt oss
Kontakt oss
E-post: support@offgridnordic.com
Telefon: +44 7418 636020
Instagram: @off.grid.nordic
Facebook: OFF-GRID Nordic
Vi svarer innen 24 timer.
Kundeservice åpningstider:
09:00–17:00, mandag–fredag
Firmaopplysninger:
DMM AB (OFF-GRID)
Org.nr: 559441-0317
Herrgårdsgatan 95
746 49 Bålsta
Uppsala län, Sverige
Ofte stilte spørsmål
Er denne skuldervesken stor nok til alle mine daglige nødvendigheter?
Ja! Travel Sling Bag er designet for å holde alle dine viktige eiendeler, inkludert telefonen din, lommebok, nøkler, pass og til og med små reisetilbehør. Med to romslige lommer tilbyr den rikelig med plass til dine daglige og reisebehov uten å være klumpete.
Travel Sling Bag Regular:
- Høyde 19 cm / 7,5" Bredde 14 cm / 5,5" Dybde 4 cm / 1,6"
- Justerbar rem: maks lengde 130 cm / 51"
- Volum 1L
Travel Sling Bag Large:
- Høyde 22 cm / 8,7" Bredde 15 cm / 5,9" Dybde 6 cm / 2,4"
- Justerbar rem: maks lengde 130 cm / 51"
- Volum 1,6L
Er denne vesken behagelig å bære hele dagen?
Absolutt. Den justerbare remmen lar deg tilpasse passformen for din komfort. Skulderstroppen er lett og designet for å fordele vekten jevnt og tett inntil kroppen, slik at den ikke belaster skuldrene eller ryggen, selv etter timer med bruk. Vi har nøye valgt materialet til remmen slik at det er både slitesterkt og behagelig, i motsetning til noen billigere alternativer som kan være harde mot huden.
Hva er målene på vesken?
- Høyde 19 cm / 7,5" Bredde 14 cm / 5,5" Dybde 4 cm / 1,6"
- Justerbar rem: maks lengde 130 cm / 51"
- Volum 1L
Hvor sikker er vesken?
Skuldervesken er utstyrt med et snittbestandig bånd, RFID-blokkerende stoffer og en lås for å sikre glidelåsene.
Vesken er også designet med forsterkede glidelåser og lommer for å holde eiendelene dine trygge og beskyttet. Den er kompakt nok til å sitte tett inntil kroppen, noe som gjør det vanskeligere for potensielle tyver, samtidig som den gir enkel tilgang når du trenger det.
Hvordan kan jeg avbryte bestillingen min?
Så lenge produktet ditt ikke har blitt sendt for oppfyllelse av oss, kan vi avbryte bestillingen.
Vi sender ofte varer for oppfyllelse innen noen timer, så jo raskere du kan gi oss beskjed om avbestillingen, desto større er sjansen for at vi kan gjøre det.
Hvis bestillingen din allerede er sendt, må du følge vår returpolicy for å få refusjon når du mottar produktet. Vårt kundeserviceteam står klart til å hjelpe deg!
Skadede eller defekte artikler
Vi vet hvor frustrerende denne situasjonen kan være. Vi vil utstede en helt ny vare når vi bekrefter at varen var defekt.
Vi gir returinstruksjoner for den skadede eller defekte varen. Sørg for å fullføre denne prosessen innen 30 dager fra leveringsdatoen.
Vi beklager at opplevelsen din ikke var helt perfekt.
Returer og refusjoner
Hvis du ønsker å returnere eller bytte produktet ditt, kan du gjøre det innen 60 dager etter mottak av bestillingen din. For returer og refusjoner, kontakt vårt supportteam på support@conceptcollective.co
Hvor sender vi til?
Vi sender over hele verden! Fraktkostnader vil bli lagt til i kassen basert på leveringsadressen din.
Levertider
Sporet og forsikret frakt over hele verden med 60 dagers garanti.
Gjeldende leveringstider:
- USA Lokalt: 2-7 virkedager
- USA Internasjonalt: 6-12 virkedager
- EU: 5-13 virkedager
- UK: 6-9 virkedager
- Australia: 8-14 virkedager
- Resten av verden – 5-20 virkedager
Vi har en 60-dagers returpolicy, som betyr at du har 60 dager etter mottak av varen din til å be om retur.
Frakt- og håndteringsprosess
Vår behandlingstid tar vanligvis 1-3 arbeidsdager, og deretter overleveres bestillingene til våre fraktpartnere.
Sender dere til utlandet?
Ja, vi sender over hele verden. Fraktkostnader vil gjelde og legges til ved kassen. Vi kjører rabatter og kampanjer hele året, så følg med for eksklusive tilbud.
Hvor lang tid tar det å få bestillingene mine?
Det avhenger av hvor du befinner deg. Bestillinger som behandles her tar 5-7 arbeidsdager å komme frem. Utenlandske leveranser kan ta alt fra 7 til 16 dager. Leveringsdetaljer vil bli oppgitt i bekreftelsesmailen din.
Noen spørsmål?
Du kan kontakte oss via vår kontaktside! Vi hjelper deg gjerne.



