Kontakt os
Kontakt os
E-mail: support@offgridnordic.com
Telefon: +44 7418 636020
Instagram: @off.grid.nordic
Facebook: OFF-GRID Nordic
Vi svarer inden for 24 timer.
Kundeservice åbningstider:
09:00–17:00, mandag–fredag
Virksomhedsoplysninger:
DMM AB (OFF-GRID)
Org.nr: 559441-0317
Herrgårdsgatan 95
746 49 Bålsta
Uppsala län, Sverige
Har I nogle spørgsmål om os?
Kontakt os
Ofte stillede spørgsmål
Er denne skuldertaske stor nok til alle mine daglige nødvendigheder?
Ja! Travel Sling Bag er designet til at holde alle dine væsentlige ting, inklusive din telefon, pung, nøgler, pas og endda små rejsetilbehør. Med to rummelige rum tilbyder den masser af plads til dine daglige og rejsebehov uden at være klodset.
Travel Sling Bag Regular:
- Højde 19 cm / 7,5" Bredde 14 cm / 5,5" Dybde 4 cm / 1,6"
- Justerbar rem: maks længde 130 cm / 51"
- Volumen 1L
Travel Sling Bag Large:
- Højde 22 cm / 8,7" Bredde 15 cm / 5,9" Dybde 6 cm / 2,4"
- Justerbar rem: maks længde 130 cm / 51"
- Volumen 1,6L
Er denne taske behagelig at bære hele dagen?
Absolut. Den justerbare rem gør det muligt for dig at tilpasse pasformen for din komfort. Skulderstroppen er let og designet til at fordele vægten jævnt og tæt på din krop, så den belaster hverken dine skuldre eller ryg, selv efter flere timers brug. Vi har omhyggeligt udvalgt materialet til remmen, så det både er holdbart og behageligt, i modsætning til nogle billigere alternativer, der kan være hårde mod huden.
Hvad er taskens mål?
- Højde 19 cm / 7,5" Bredde 14 cm / 5,5" Dybde 4 cm / 1,6"
- Justerbar rem: maks længde 130 cm / 51"
- Volumen 1L
Hvor sikker er tasken?
Skuldertasken er udstyret med en snitresistent rem, RFID-blokerende stoffer og en clips til at sikre lynlåse.
Tasken er også designet med forstærkede lynlåse og lommer for at holde dine ejendele sikre og beskyttede. Den er kompakt nok til at blive tæt på din krop, hvilket gør det sværere for potentielle tyve, samtidig med at den giver nem adgang, når du har brug for det.
Hvordan kan jeg annullere min bestilling?
Så længe dit produkt ikke er sendt til opfyldelse af os, kan vi annullere ordren.
Vi sender ofte varer til opfyldelse inden for få timer, så jo hurtigere du kan give os besked om annulleringen, desto større er sandsynligheden for, at vi kan nå det.
Hvis din ordre allerede er sendt, skal du følge vores returpolitik for at få refusion, når du modtager dit produkt. Vores kundeserviceteam står klar til at hjælpe dig!
Skadede eller defekte artikler
Vi ved, hvor frustrerende denne situation kan være. Vi vil udstede en helt ny vare, når vi har bekræftet, at varen var defekt.
Vi giver returvejledning for den beskadigede eller defekte vare. Sørg for at fuldføre denne proces inden for 30 dage fra leveringsdatoen.
Vi beklager, at din oplevelse ikke var perfekt.
Returneringer & Refusioner
Hvis du ønsker at returnere eller bytte dit produkt, kan du gøre det inden for 60 dage efter modtagelsen af din ordre. For returneringer og refusioner, kontakt venligst vores supportteam på support@conceptcollective.co
Hvor sender vi til?
Vi sender over hele verden! Forsendelsesomkostninger vil blive beregnet ud fra din leveringsadresse og tilføjes ved kassen.
Leveranstider
Sporet og forsikret fragt verden over med 60 dages garanti.
Aktuelle leveringstider:
- USA Lokalt: 2-7 arbejdsdage
- USA Internationalt: 6-12 arbejdsdage
- EU: 5-13 arbejdsdage
- UK: 6-9 arbejdsdage
- Australien: 8-14 arbejdsdage
- Resten af verden – 5-20 arbejdsdage
Vi har en 60-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 60 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om en retur.
Fragt- og håndteringsproces
Vores behandlingstid tager normalt 1-3 arbejdsdage, hvorefter ordrerne overgives til vores fragtpartnere.
Sender I til udlandet?
Ja, vi sender til hele verden. Forsendelsesomkostninger vil blive opkrævet og tilføjet ved kassen. Vi kører med rabatter og kampagner hele året rundt, så hold øje med eksklusive tilbud.
Hvor lang tid tager det at få mine ordrer?
Det afhænger af, hvor du befinder dig. Ordrer, der behandles her, tager 5-7 arbejdsdage at nå frem. Internationale leverancer kan tage alt fra 7 til 16 dage. Leveringsdetaljer vil blive oplyst i din bekræftelsesmail.
Nogen spørgsmål?
Du kan kontakte os via vores kontaktside! Vi hjælper dig gerne.



