Alles wat je moet weten
We zijn hier om te helpen. Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, leveringen en service. Heb je een vraag die hier niet beantwoord wordt? Neem gerust contact met ons op – we reageren snel en graag.
U kunt ons het beste bereiken via e-mail of ons contactformulier op de pagina "Contacteer ons". We reageren meestal binnen 1–2 werkdagen.
OFF-GRID is een Noordisch merk. We verkopen online en leveren in heel Noord-Europa en Europa.
We verzenden normaal gesproken binnen 1–3 werkdagen. De meeste klanten in Noord-Europa ontvangen hun bestelling binnen 3–7 werkdagen.
Ja, wij bieden 60 dagen bedenktijd. Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn. Neem contact met ons op via de contactpagina om een retour te starten.
We accepteren de meest gangbare betaalmethoden, waaronder kaart, Swish en Klarna.
Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je een e-mail met de trackinginformatie. Neem contact met ons op als je na 3 werkdagen niets hebt ontvangen.
De standaard 1L is geschikt voor het noodzakelijke – portemonnee, sleutels en telefoon. De Large 1,6L biedt meer ruimte voor bijvoorbeeld een powerbank en zonnebril. Twijfel je? Kies dan voor Large.
Travel Sling Bag is verkrijgbaar in Midnight (zwart), Sand (beige), Navy (donkerblauw) en Olive (olijfgroen).
Het hangt ervan af waar je bent. Bestellingen die hier worden verwerkt, worden binnen 5–7 werkdagen geleverd. Internationale leveringen kunnen tussen de 7 en 16 dagen duren. Leveringsdetails worden in je bevestigingsmail gestuurd.
Je kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina! We helpen je graag.
