Alles wat je moet weten
We zijn er om te helpen. Hier vind je antwoorden op de meestgestelde vragen over onze producten, leveringen en service. Heb je een vraag die hier niet wordt beantwoord? Neem dan gerust contact met ons op - we reageren snel en helpen je graag.
Je bereikt ons het makkelijkst via e-mail of het formulier op de pagina "Contact". We zijn elke dag open en reageren binnen 24 uur.
OFF-GRID is een Scandinavisch merk. We verkopen online en leveren in heel Scandinavië en Europa.
Gratis verzending op alle bestellingen. We verzenden wereldwijd – binnen de EU duurt de levering 5–13 werkdagen. Alle zendingen zijn te volgen, en je kunt 60 dagen retourneren.
Ja, je hebt 60 dagen om te retourneren. Probeer het product in die tijd gerust uit – bevalt het niet, stuur het dan gewoon terug. Neem contact met ons op via de contactpagina om een retour te starten.
We accepteren de meest gangbare betaalmethoden, waaronder kaarten, Swish en Klarna.
Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je een e-mail met trackinginformatie. Neem contact met ons op als je na 3 werkdagen nog niets hebt ontvangen.
Regular 1 L is genoeg voor het belangrijkste – portemonnee, sleutels en telefoon. Large 1,6 L geeft meer ruimte, bijvoorbeeld voor een powerbank en zonnebril. Twijfel je? Kies Large.
Sling Bag 01 is verkrijgbaar in Midnight (zwart), Sand (beige), Navy (donkerblauw) en Olive Green (olijfgroen).
Dat hangt ervan af waar je woont. Binnen de EU duurt de levering 5–13 werkdagen, naar het Verenigd Koninkrijk 6–9, naar de VS 6–12, naar Australië 8–14 en naar de rest van de wereld 5–20 werkdagen. Alle zendingen zijn te volgen, en de leveringsgegevens vind je in je bevestigingsmail.
Je kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina! We helpen je graag.
