Kontakta Oss
Kontakta oss
E-mail: support@offgridnordic.com
Telefon: +44 7418 636020
Instagram: @off.grid.nordic
Facebook: OFF-GRID Nordic
Vi svarar inom 24 timmar.
Kundtjänstens öppettider:
09:00–17:00, måndag–fredag
Företagsuppgifter:
DMM AB (OFF-GRID)
Org.nr: 559441-0317
Herrgårdsgatan 95
746 49 Bålsta
Uppsala län, Sverige
FAQ
Är denna axelväska tillräckligt stor för alla mina dagliga väsentligheter?
Ja! Axelvälskan är designad för att hålla alla dina väsentliga föremål, inklusive din telefon, plånbok, nycklar, pass och även små reseaccessoarer. Med två rymliga fack erbjuder den gott om plats för dina dagliga och resebehov utan att vara skrymmande.
Travel Sling Bag Regular:
- Höjd 19cm / 7.5" Bredd 14cm / 5.5" Djup 4cm / 1.6"
- Justerbar rem: max längd 130cm / 51"
- Volym 1L
Travel Sling Bag Large:
- Höjd 22cm / 8.7" Bredd 15cm / 5.9" Djup 6cm / 2.4"
- Justerbar rem: max längd 130cm / 51"
- Volym 1,6L
Är denna väska bekväm att bära hela dagen?
Absolut. Den justerbara remmen låter dig anpassa passformen för din komfort. Axelvälskan är lätt och designad för att fördela vikten jämnt och nära din kropp, så den belastas inte dina axlar eller rygg, även efter timmar av användning. Vi har noggrant valt materialet för remmen så att det är både hållbart och bekvämt, till skillnad från några billigare alternativ som kan vara hårda mot huden.
Vilka är väskans mått?
- Höjd 19cm / 7.5" Bredd 14cm / 5.5" Djup 4cm / 1.6"
- Justerbar rem: max längd 130cm / 51"
- Volym 1L
Hur säker är väskan?
Axelvälskan är utrustad med en snittresistent rem, RFID-blockerande tyger och ett klipp för att säkra dragkedjorna.
Väskan är också designad med förstärkta dragkedjor och fack för att hålla dina tillhörigheter säkra och skyddade. Den är kompakt nog för att stanna nära din kropp, vilket gör det svårare för potentiella tjuvar, samtidigt som den ger enkel åtkomst när du behöver det.
Hur kan jag avbryta min beställning?
Så länge din produkt inte har skickats för uppfyllelse av oss kan vi avbryta beställningen.
Vi skickar ofta artiklar för uppfyllelse inom några timmar, så ju snabbare du kan meddela oss om avbrottet, desto större är sannolikheten att vi kan göra det.
Om din beställning redan har skickats måste du följa vår returpolicy för att få återbetalning när du mottar din produkt. Vårt kundtjänstteam står på beredskap för att hjälpa dig!
Skadade eller defekta artiklar
Vi vet hur frustrerande denna situation kan vara. Vi kommer att utfärda en helt ny artikel när vi bekräftar att artikeln var defekt.
Vi tillhandahåller returinstruktioner för den skadade eller defekta artikeln. Se till att slutföra denna process inom 30 dagar från leveransdatumet.
Vi ber om ursäkt för din mindre än perfekta upplevelse.
Returer & Återbetalningar
Om du vill returnera eller byta din produkt kan du göra det inom 60 dagar från mottagandet av din beställning. För returer och återbetalningar, kontakta vårt supportteam på support@conceptcollective.co
Var skickar vi till?
Vi skickar världen över! Fraktavgifter kommer att gälla enligt din leveransadress och läggs till vid kassan.
Leveranstider
Spårad och försäkrad frakt världen över med 60-dagars garanti.
Aktuella leveranstider:
- USA Lokalt: 2-7 arbetsdagar
- USA Internationellt: 6-12 arbetsdagar
- EU: 5-13 arbetsdagar
- UK: 6-9 arbetsdagar
- Australien: 8-14 arbetsdagar
- Resten av världen – 5-20 arbetsdagar
Vi har en 60-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 60 dagar efter mottagandet av din artikel för att begära en retur.
Frakt- och hanteringsprocess
Vår hanteringstid tar vanligtvis 1-3 arbetsdagar och sedan överlämnas beställningarna till våra fraktpartner.
Skickar ni utomlands?
Ja, vi skickar över hela världen. Fraktavgifter kommer att gälla och läggs till vid kassan. Vi kör rabatter och kampanjer året runt, så håll utkik efter exklusiva erbjudanden.
Hur lång tid tar det att få mina beställningar?
Det beror på var du är. Beställningar som behandlas här tar 5-7 arbetsdagar att komma fram. Utländska leveranser kan ta var som helst från 7-16 dagar. Leveransdetaljer kommer att tillhandahållas i ditt bekräftelsemail.
Någon fråga?
Du kan kontakta oss via vår kontaktsida! Vi hjälper dig gärna.



