Allt du behöver veta
Vi är här för att hjälpa. Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om våra produkter, leveranser och service. Har du en fråga som inte besvaras här? Kontakta oss gärna – vi svarar snabbt och gärna.
Du når oss enklast via e-post eller vårt kontaktformulär på sidan "Kontakta oss". Vi har öppet varje dag och svarar inom 24 timmar.
OFF-GRID är ett nordiskt varumärke. Vi säljer online och levererar till hela Norden och Europa.
Fri frakt på alla beställningar. Vi skickar över hela världen – inom EU tar leveransen 5–13 arbetsdagar. All frakt är spårbar, och du har 60 dagars öppet köp.
Ja, vi erbjuder 60 dagars öppet köp. Du får gärna testa produkten under tiden – passar den inte skickar du bara tillbaka den. Kontakta oss via kontaktsidan för att starta en retur.
Vi accepterar de vanligaste betalningsmetoderna inklusive kort, Klarna och Swish (bara i Sverige).
När din order skickas får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation. Kontakta oss om du inte fått något efter 3 arbetsdagar.
Small 1 L passar för det nödvändigaste – plånbok, nycklar och telefon. Regular 1,6 L ger mer utrymme för t.ex. powerbank och solglasögon. Osäker? Välj Regular.
Sling Bag 01 finns i Midnight (svart), Sand (beige), Navy (mörkblå) och Olive Green (olivgrön).
Det beror på var du bor. Inom EU tar leveransen 5–13 arbetsdagar, till Storbritannien 6–9, till USA 6–12, till Australien 8–14 och till övriga världen 5–20 arbetsdagar. All frakt är spårbar, och leveransdetaljerna får du i ditt bekräftelsemejl.
Du kan kontakta oss via vår kontaktsida! Vi hjälper dig gärna.
