Alles, was du wissen musst
Wir sind für dich da. Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, zur Lieferung und zu unserem Service. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns einfach – wir antworten schnell und helfen dir gern.
Am einfachsten erreichst du uns per E-Mail oder über das Formular auf der Seite "Kontakt". Wir sind jeden Tag für dich da und antworten innerhalb von 24 Stunden.
OFF-GRID ist eine nordische Marke. Wir verkaufen online und liefern in den ganzen Norden und nach ganz Europa.
Kostenloser Versand für alle Bestellungen. Wir versenden weltweit – innerhalb der EU dauert die Lieferung 5–13 Werktage. Alle Sendungen sind nachverfolgbar, und du hast 60 Tage Rückgaberecht.
Ja, du hast 60 Tage Rückgaberecht. Du kannst das Produkt in dieser Zeit gerne ausprobieren – passt es nicht, schickst du es einfach zurück. Kontaktiere uns über die Kontaktseite, um eine Rücksendung zu starten.
Wir akzeptieren die gängigsten Zahlungsmethoden, darunter Karten, Swish und Klarna.
Wenn deine Bestellung versendet wird, erhältst du eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Kontaktiere uns, wenn du nach 3 Werktagen noch keine erhalten hast.
Regular 1 l reicht für das Nötigste – Portemonnaie, Schlüssel und Handy. Large 1,6 l bietet mehr Platz, z. B. für Powerbank und Sonnenbrille. Unsicher? Nimm Large.
Die Sling Bag 01 gibt es in Midnight (schwarz), Sand (beige), Navy (dunkelblau) und Olive Green (olivgrün).
Das hängt davon ab, wo du wohnst. Innerhalb der EU dauert die Lieferung 5–13 Werktage, nach Großbritannien 6–9, in die USA 6–12, nach Australien 8–14 und in die übrige Welt 5–20 Werktage. Alle Sendungen sind nachverfolgbar, und die Lieferdetails findest du in deiner Bestätigungs-E-Mail.
Du kannst uns über unsere Kontaktseite kontaktieren! Wir helfen dir gerne.